Leuk zo'n nieuwe tool maar hoe gebruik je het?

De implementatie van nieuwe software en andere tools wordt alleen succesvol als iedereen die nieuwste middelen ook daadwerkelijk gebruikt. Geef je een alternatief, dan zijn er altijd mensen die dat makkelijker vinden, vooral omdat ze dat al jaren gebruiken. Zo zit de mens nou eenmaal in elkaar.

Om het nieuwe gemak zichtbaar te maken en houden, is het van belang dat het doel – wat gaat het ons opleveren – altijd voor ogen wordt gehouden en uitgedragen. En ja, daarvoor dienen er best wat hobbels op de weg gladgestreken te worden. Want bij de implementatie heb je met veel rekening te houden. Bestaande processen moeten worden aangepast. Er moet worden nagedacht over je backups en wat te denken van compliancy? Elk nieuw systeem heeft namelijk invloed op het bewaren en beschermen van je (persoons)gegevens.

Bij het implementeren van een nieuw systeem komt dus veel meer kijken dan ‘het enkel aanzetten’. Je moet altijd antwoord kunnen geven op vragen als: hoe gebruik ik het, waar sla ik mijn bestanden op, hoe vind ik ze terug en – vooral – waarom gebruik ik het? What’s in it for me? Kun je dat niet vertellen, dan kun je er beter niet aan beginnen.